Понятие и организация маркетинга

Сорокина Ольга Викторовна

студентка 3 курса, Институт авиационной техники, Самарский

национальный исследовательский университет им. С.П.Королёва, г. Самара

По мере насыщения рынка, роста потребительской культуры, а также

развития компании, укрупнения бизнеса усложняется процесс управления

рыночной деятельностью. Это справедливо, в том числе, и для управления

товарной, ценовой и сбытовой политикой компании, т.е. на вопросы о типе

товара, его качестве, цене, конкурентоспособности, месте продажи с большой

вероятностью может ответить только маркетинг.

Существует более ста различных определений маркетинга, к наиболее

распространённым из которых можно отнести:

Маркетинг

-

это

вид

человеческой

деятельности,

направленный

на

удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).

Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на

товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена

(Эванс и Берман).

Маркетинг - это система управления, регулирования и изучения рынка

(И.К. Беляевский).

Основная

цель

маркетинга

–

это

удовлетворение

потребностей

потребителей. Для этого изучается рынок, проектируется товар, определяется

его

цена

и

планируется

продвижение.

Маркетинг

стремится

установить

эффективную коммуникацию между производителем и покупателем товара,

чтобы

максимизировать

потребление.

Кроме

того,

перед

ним

стоят

цели

глубокого

исследования

ситуации

на

рынке

и

изучения

потребностей

потребителя

и

особенностей

его

поведения.

Он

призван

повысить

удовлетворенность покупателя товаром, чтобы привести его к повторной

покупке. Повышение качества жизни потребителей, расширение товарного

ассортимента для наиболее полного удовлетворения потребностей населения

- это также сфера функционирования маркетинга. Исходя из этих целей

определяются функции маркетинга: сбытовая, аналитическая, продуктово-

производственная, коммуникативная, управленческая и контролирующая.

Виды маркетинга

На современном рынке различают и другие концептуальные подходы и

соответствующие им виды маркетинга. Так, в маркетинге выделяют:

• идеологический

аспект

- маркетинговый образ мышления менеджеров (точка

отсчета и конечный пункт процесса обоснования

решений – спрос , потребитель , конкурентоспособность ,

рынок );

• аналитический

аспект

- обязательное понимание , а значит и исследование

рынка ;

• прикладной

аспект

- адаптация к рынку , создание и стимулирование спроса

Кроме того, различают:

• пассивный маркетинг

- ориентация на товар, производство

(ограниченность предложения);

• организационный

маркетинг

- ориентация на обнаружение и организацию

рынка сбыта;

• активный маркетинг

- изменение старых и создание новых

потребностей, забота о потребителе.

Основные принципы маркетинга:

•

Производство,

основанное

на

знании

потребностей,

рыночной

ситуации и возможностей фирмы.

•

Эффективная

реализация

товара

на

определенных

рынках

в

запланированных объемах и в намеченные сроки.

• Активная адаптация к изменяющимся потребностям, воздействие на

формирование и стимулирование потребностей.

• Обеспечение долговременной прибыльности фирмы с учетом научно-

технического прогресса.

Эти принципы реализуются посредством выполнения маркетинговым

подразделением компании следующих функций.

Основные функции маркетинговых подразделений фирмы:

• Изучение рынка и спроса.

• Планирование товарного ассортимента.

• Ценообразование.

• Оптимизация хранения, транспортировки товаров, сбыта и торговых

отношений.

• Стимулирование сбыта.

• Создание имиджа компании.

• Организация и ведение конкурентной борьбы.

• Комбинирование и координация средств и направлений деятельности

компании.

• Прогнозирование.

Планирование маркетинга

В

современной

экономике

любая

компания

должна

строить

свою

деятельность

на

основе

планирования.

Планирование

должно

охватывать

любые

сферы

деятельности

компании

(производственную,

кадровую,

финансовую, инвестиционную, маркетинговую, технологическую, налоговую

и т.д.), однако для различных функциональных направлений деятельности

фирмы

акценты

в

планировании

могут

различаться.

Для

маркетинговой,

инвестиционной,

технологической

деятельности

свойственно

смещение

в

сторону стратегического управления, в то время как для производственной,

финансовой и налоговой - в сторону оперативного.

Обычно компании составляют годовые, долгосрочные и стратегические

планы.

В

ходе

планирования

деятельности

компании

соблюдается

определенная последовательность этапов планирования.

Этапы планирования

Этапы

Содержание

1. Стратегическое

планирование (высший

менеджмент компании).

Определение целей развития компании (или ее

функционального направления деятельности) и

определение основных направлений, по которым

должно происходить это развитие.

2. Тактическое

планирование (среднее

звено управленцев при

участии высшего

руководства фирмы).

Определение конкретных мероприятий и сроков их

исполнения, которые позволят компании двигаться

в заданных стратегией направлениях.

3. Оперативное

планирование (кон-

кретные исполнители под

контролем менеджеров

среднего уровня).

Определение конкретных исполнителей и шагов

(методов), способствующих реализации

мероприятий, утвержденных в тактическом плане.

Список используемых источников

1.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: учебник – М.: Издательский дом

«Вильяма», 2007. – 656 с.

2.

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: учебное пособие – М.: Московский

государственный университет экономики, статистики и информатики, 2004. – 414с.